相当多的人在首次碰到imToken钱包币丢失时, 最先出现的反应便是慌张。我见识过数量多到数不清的用户, 眼睛直勾勾地盯着转账记录发愣, 来来回回不停地检查地址, 嘴里不间断地念叨着“明明根本就没动过, 怎么居然就没了”。实际上, 关于丢币此事, 百分之九十以上并非缘起于钱包自身遭受黑客攻击, 而是操作方面出现差错或者信息发生泄露。就在今天, 我会把常见的几种情形拆开来讲, 助力你理顺思路。
助记词泄露还能找回吗
倘若助记词被他人瞧见了, 那么钱包便等同于全然暴露。别企图去更改密码或者冻结账户, imToken乃是去中心化钱包, 不存在客服能够帮你锁定资产。处于这种情形下, 唯一能够做的便是即刻将剩余资产转移至新钱包。牢记一项原则: 只要助记词有过暴露, 哪怕仅仅是截图发送给过所谓的技术支撑, 都不要再向那个地址里放置任何币。好多人觉得“我只是发给一个人瞧瞧, 他应该不会乱动”, 结果隔天钱就没了。别去赌人性, 人性经受不住考验。
于转移之际, 去新建一个钱包, 进而生成全新的助记词, 随后将老钱包里剩余的币都转过去。倘若转不动, 像ETH不足以支付Gas费这种情况, 那就去去中心化交易所兑换一点点ETH进来, 不要寻求代付行为, 不要输入私钥。整个流程要越快越好, 切莫犹豫。
转账记录查不到怎么办
有的时候, 用户会跟我讲“币没了, 而链上查不到交易”。处于这种情形之下, 大多是还没有切实发出交易, 又或者是发到了有误的链上。举例来说, 在ERC20链上转了USDT情况下, 结果对方给的却是TRC20地址, 那么链上肯定不会有记录。这种状况并非是丢币, 而是卡在了中间层。你能够借助区块浏览器输入你的钱包地址, 去查看所有链上的资产分布。要是发觉某条链上有余额, 那就切换到对应的网络去开展操作。
而且, 倘若你所运用的乃是 imToken 内置的 DApp 或是跨链桥, 有时会因网络拥堵情形致使交易出现卡住的状况。在这种时刻,不要反复进行重发操作, 要先去查询 Nonce 值。要是 Nonce 已然被占用然而交易却尚未得到确认, 那么可以尝试运用相同的 Nonce 去发送一笔 Gas 值更高的交易以覆盖掉旧的交易。此项操作稍微存在一点技术方面的门槛, 建议前往 imToken 官方教程当中去查找相关步骤, 不要轻信百度贴吧里那些通过私聊你的“大神”。