为什么会突然打不开
众多用户碰到imToken呈现打不开且无反应的状况时，其第一反应是此软件坏掉了，又是手机遭遇中毒情况了。在实际里的大多数情形下，这般并非与钱包自身存在关系，更多的是网络环境方面的问题，缓存堆积起来的问题，或者是系统版本兼容的问题。特别是当你在很长时间未曾对App进行更新，或者手机系统实施升级之后，imToken的某些底层接口有可能会失去效用，致使点击图标之后一直卡在启动页面，甚至直接出现黑屏现象。
有些情形为手机存储空间不够，App启动之际没法加载必需的资源文件。又或者你开启了某些虚拟专用网络、节点切换工具，对imToken的网络请求造成了干扰。这些皆是常见却易被忽视的缘由。
怎么判断是软件问题还是网络问题
你先开展一项简易的测验：将手机转变至飞行模式，此后再开启imToken。要是无反应模式消逝不见，App能够正常步入离线界面，那么大致能够判定是网络连接方面的问题。此刻核查一下你所采用的代理或者虚拟专用网络是否处于关闭状态，或者更换一种网络环境尝试一番。
反过来，要是关闭网络之后依旧打不开，甚至于手机变得卡顿起来，那么很大概率是App自身的数据出现了问题。最常出现的情况是缓存文件损坏。你能够前往手机设置之中找到imToken，清理一回缓存，不要去点清除数据——原因在于清除数据会将你本地保存的账户信息也删除掉，除非你备份了助记词，不然不要轻易去尝试。
倘若清理缓存依旧无法成功，那就再去思量卸载而后重新安装。然而务必要保证你手中存有助记词或者私钥的备份，不然一旦进行卸载，钱包当中的资产便会彻底无法找回了。
手机系统版本也要留意
存在部分用户所使用的手机较为陈旧，其系统版本仍处于Android 9或者iOS 12以下的状态。imToken最近的几个版本业已不再对这些旧系统予以支持，即便强行进行安装，也会呈现出打不开且处于无反应的模式。你能够前往App Store或者官方渠道去查看当前版本的系统要求，要是确实存在不兼容的情况，那就只能够更换一台设备或者对系统进行升级。
除此以外，要是你所使用的是华为手机，特别是处于鸿蒙系统的状况下，有时会因权限方面的问题致使imToken没办法正常开启。前往设置当中将“读取应用列表”“后台弹出界面”这类权限全部予以打开，通常便能够解决。